sujet Re: Re : Replay Tv France dans les offres Internet Orange et options

Replay Tv France

esza — Tue, 30 Jul 2019 08:56:37 GMT

Je me suis aperçu par hasard que j'avais été abonné (à mon insu ?...) à Replay TV France...

A priori, cela coûte 2,99 € / semaine ; je n'ai pas besoin de ça et je me suis dépêché de me désabonner !

Est-ce possible qu'on puisse être abonné à un truc sans qu'on l'ait demandé ?!...

Peut-être que j'ai fait une fausse manip en bidouillant sur mon smartphone, mais je ne pense pas.

Franck_ — Wed, 31 Jul 2019 09:41:17 GMT

@esza Bonjour,

Le SMS+ est une solution de micro-paiement sur votre facture mobile. Elle permet d’accéder à des services ou des contenus multimédia en envoyant un SMS à un numéro spécial à 5 chiffres. Remarque : il est généralement possible de mettre fin à un abonnement par SMS+ en répondant STOP au SMS correspondant à l’abonnement. Pour en savoir plus consultez notre page d'assistance dédiée : SMS+ : Présentation du paiement par SMS

Internet+ est un service intégré à l’offre d’accès internet d’Orange qui vous permet de payer vos achats et abonnements de contenus ou de services numériques, sur le web, tablette ou mobile. Ces achats sont reportés sur votre facture internet ou Open. Remarque : Veillez à bien sécuriser votre réseau wifi pour empêcher un ordinateur non autorisé d'accéder à internet en usurpant votre identité.Notre assistance dédiée vous indique l'ensemble des démarches : Internet+ : présentation

Nous restons disponibles (auquel cas validez directement cette réponse).

Nous vous souhaitons une très bonne journée.

Franck_

esza — Sat, 03 Aug 2019 05:18:58 GMT

Merci pour la réponse !

Tichju — Fri, 23 Aug 2019 11:53:09 GMT

merci de votre réponse mais elle ne résoud pas mon pb qui est de mle faire rembourser

un service(repalay TV) que je n'ai jamais commandé.

Pour moi il s'agit d'une ******* !!

[Edit @Tichju : merci de ne pas tenir de propos polémiques]

marielyne1 — Wed, 28 Aug 2019 09:24:22 GMT

Pareil pour moi .. non non c'est une vente forcée, une *********

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 06:01:30 GMT

faire une réclamation

cdt