sujet decodeur tv incompatible et cde livebox perdue dans la nature dans les offres Internet Orange et options

decodeur tv incompatible et cde livebox perdue dans la nature

nellyd — Thu, 29 Aug 2019 18:37:02 GMT

Bonjour,

Ayant une nouvelle tv, j'ai commandé via une opératrice le nouveau décodeur tv. L'opératrice m'a proposée de m'envoyer la nouvelle livebox 4 sans me dire pourquoi. A la réception du décodeur, j'ai compris que ma LB était incompatible.

Sans nouvelle de l'envoi de la LB 4, j'ai par 2 fois contacté une opératrice qui m'a dit faire le nécessaire. Et là, toujours rien. La boutique orange ne peut intervenir car me dit-on, "ils n'ont pas la main"

Je vais devoir renvoyer ce décodeur.

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème

Merci

Re: decodeur tv incompatible et cde livebox perdue dans la nature

Ancien Membre — Thu, 29 Aug 2019 20:17:16 GMT

Bonjour,

Je te conseille plutôt d'insister pour avoir la nouvelle Livebox, à force, tu vas l'avoir.

Le mois d'août est propice aux retards.

Re: decodeur tv incompatible et cde livebox perdue dans la nature

nellyd — Fri, 30 Aug 2019 04:39:58 GMT

Merci pour la réponse ! Je vais rappeler le 3900