sujet Re: Augmentation dans Offres internet Orange et options

Facture orange location de livebox

Jg9 — Thu, 30 May 2019 04:45:31 GMT

Facture orange livebox play fibre avec augmentation location de là box qui passe de 3,67 euros à 10,00 euros quel recours ,?

Re: Facture orange location de livebox

melet39 — Thu, 30 May 2019 05:03:52 GMT

@Jg9

si tu parle de décodeur ce sont les frais de mise en service

si tu parle de livebox,réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Augmentation

Jg9 — Thu, 30 May 2019 09:54:05 GMT

L augmentation de la livebox vient de la promo livebox play fibre qui passe à 10,00 euros au lieu de 3,67 je m étais trompée dans mon premier message merci cela fait très cher qu en pensez-vous ?

Re: Augmentation

melet39 — Thu, 30 May 2019 10:09:48 GMT

bonjour @Jg9

essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

sinon fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: Augmentation

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 06:15:51 GMT

bonjour @Jg9

il ne faut pas communiquer en message privé,pose ta question ici en cliquant sur répondre

cdt