sujet Re: Application OCS dans les offres Internet Orange et options

Application OCS

Dilf — Thu, 05 Sep 2019 21:43:32 GMT

Bonjour,

j’ai pris un abonnement OCS via ma box orange il y a plusieurs mois. J’ai téléchargé l’application afin de l’installer sur mon téléphone mais lorsque que je m’identifie j’ai un message d’erreur qui me dit que je ne suis pas reconnue et que si je viens de prendre mon abonnement je dois attendre qu’il soit activé. Idem pour l’installation sur l’ipad... quelqu’un a t il eu cela?

Bien à vous

Delphine

Re: Application OCS

melet39 — Fri, 06 Sep 2019 05:19:14 GMT

bonjour @Dilf

tu t'identifie bien avec ton compte principal lié à internet ?

cdt

Re: Application OCS

Lydieboo — Wed, 11 Sep 2019 17:06:23 GMT

Bonsoir impossible de me connecter sur lappli ocs. Jai bien mis mon compte mail orange mes sa va pas.

Re: Application OCS

melet39 — Wed, 11 Sep 2019 17:15:22 GMT

bonsoir @Lydieboo

tu es bien identifié avec le compte principal,celui qui est lié à ton contrat internet ?

cdt

Re: Application OCS

Lydieboo — Wed, 11 Sep 2019 17:26:37 GMT

Oui oui j'ai fait toute les adresse mail mes il me dise qu'il est pas activer

Re: Application OCS

melet39 — Thu, 12 Sep 2019 08:05:39 GMT

bonjour @Lydieboo

désinstalle et réinstalle l'application

cdt