sujet Re : Delai offre sociale dans les offres Internet Orange et options

Delai offre sociale

Lilou9720 — Sat, 07 Sep 2019 07:35:55 GMT

Bonjour, j ai souscris à l offre sociale le 13 août. Dossier accepté le 21 août. Livraison le 7 septembre. Déjà, je trouve ça hyper long! Mais résultat, aujourd’hui nous sommes le 7, je n ai toujours pas eu de livebox, mes identifiants et donc pas internet. Et quand j appelle orange, personne ne peut me donner de réponse..... ça va arriver .....

je travaille avec internet (auto entrepreneur graphiste).... et j ai déjà des difficultés à trouver des contrats mais la sans internet je suis bloqué depuis 1 mois..... j ai bien peur de ne jamais avoir internet.....

Re: Delai offre sociale

melet39 — Sat, 07 Sep 2019 07:41:23 GMT

bonjour @Lilou9720

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
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Re : Delai offre sociale

Matthieu_R — Mon, 09 Sep 2019 06:35:54 GMT

Bonjour @Lilou9720

Afin de voir si je suis en mesure de vous apporter plus d'éléments, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de commande en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu

Re: Re : Delai offre sociale

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 06:43:47 GMT

bonjour @Lilou9720

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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