sujet Re: Re : prelevement ORANGE VAD K4 dans les offres Internet Orange et options

prelevement ORANGE VAD K4

Alkervo35 — Mon, 09 Sep 2019 17:52:48 GMT

Bonjour J'ai eu un prélèvement de 47.45€ qui ne correspond à aucune facture, de quoi s'agit-il ? j'ai lu qu'il y avait des prélèvements frauduleux,merci pour votre retour.

Cordialement

Alain K

Re: prelevement ORANGE VAD K4

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 18:28:00 GMT

bonsoir @Alkervo35

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-FRAUDULEUX-ORANGE-VAD/td-p/1597432

cdt

Re : prelevement ORANGE VAD K4

AlexandreK — Tue, 10 Sep 2019 09:52:09 GMT

Bonjour @Alkervo35,

Votre question est-elle toujours d’actualité ?

AlexandreK

Re: Re : prelevement ORANGE VAD K4

melet39 — Wed, 11 Sep 2019 06:05:27 GMT

bonjour @Alkervo35

réponds au webconseiller

cdt

Re: Re : prelevement ORANGE VAD K4

Alkervo35 — Wed, 11 Sep 2019 18:14:37 GMT

Bonjour ,

Oui bien sûr mais j'ai vérifier mes comptes et cela remonte au début de l'année.

Quelles sont les démarches à entreprendre ?

Merci.

Re: Re : prelevement ORANGE VAD K4

melet39 — Wed, 11 Sep 2019 18:46:34 GMT

bonsoir @Alkervo35

on va attendre que le webconseiller @AlexandreK revienne vers toi dès qu'il sera dispo

bonne soirée

Re: Re : prelevement ORANGE VAD K4

AlexandreK — Thu, 12 Sep 2019 12:14:47 GMT

Bonjour @Alkervo35,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : prelevement ORANGE VAD K4

melet39 — Thu, 12 Sep 2019 12:17:43 GMT

bonjour @Alkervo35

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt