Adresse facture

Sandy3170 — Wed, 18 Sep 2019 18:19:22 GMT

Bonjour, pourquoi je reçois des SMS de votre part me demandant de mettre à jour mon adresse, alors que c'est fait et même un de vos conseillers m'a dit que tout était en ordre ? Je ne ne reçois plus mes factures par courrier depuis mai qui est bien arrivée à mon domicile

Merci de me répondre que je comprenne. Merci à toutes les personnes travaillant pour Orange,j'en suis très contente. Cordialement.

Re: Adresse facture

babe — Wed, 18 Sep 2019 18:25:17 GMT

bonjour @Sandy3170

ici c'est un forum d'abonnés comme vous vous ne vous adressez pas à orange

pour avoir le service d'orange il vous faut appeler au 3900

ou regardez là

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608

concernant vos factures vous pouvez rectifier de demander à nouveau à recevoir les factures papier via votre espace client

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/facture-choisir-la-facture-electronique-ou-papier_42002-40901

bonne soirée

ps par ailleurs , êtes vous sûre que ces sms proviennent bien d'orange?

sujet Re: Adresse facture dans les offres Internet Orange et options

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Re: Adresse facture