sujet Re: facture internet dans les offres Internet Orange et options

facture internet

HUGOTOM — Wed, 18 Sep 2019 19:54:07 GMT

Bonsoir.

Notre facture internet Orange est devenue trop élevée. Nous souhaitons connaître une offre, dans le cas contraire nous quitterons Orange pour un autre opérateur.

Dans l'attente d'une proposition, recevez nos salutations.

Re: facture internet

melet39 — Wed, 18 Sep 2019 19:56:01 GMT

bonsoir @HUGOTOM

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: facture internet

Lubi — Thu, 19 Sep 2019 07:54:04 GMT

Bonjour,

C'est vrai qu'après l'année de promotion les offres Orange sont bien trop chères.. mais c'est le cas partout. La seule façon d'avoir des tarifs correctes c'est de se tourner vers les offres sans engagement. Sosh, qui propose une qualité proche de celle d'Orange, mais un service client dématérialisé, propose la Fibre pour 19,99€ pendant un an puis 29,99€. Ça ne dépasse pas la barre des 30€ donc, en soit c'est assez bien. ET si jamais c'est trop, RED by SFR propose la RED Box pour 22€.

Après moins cher, c'est compliqué ^^

Ha si, il reste les offres ADSL, mais si votre appartement est éligibile à la fibre, vous ne pourrez pas en profiter puisque l'opérateur vous renverra directement vers les offres fibre.

Re: facture internet

melet39 — Thu, 19 Sep 2019 08:11:10 GMT

bonjour @Lubi

merci de ton intervention

bonne journée

Re: facture internet

Lubi — Thu, 19 Sep 2019 08:16:57 GMT

Avec plaisir
Bonne journée également !

Re: facture internet

melet39 — Thu, 19 Sep 2019 08:28:17 GMT

re @Lubi

merci