sujet Re: supprimer izneo dans les offres Internet Orange et options

supprimer izneo

mary08 — Sat, 21 Sep 2019 07:01:01 GMT

supprimer izneo

Re: supprimer izneo

jean-mi28 — Sat, 21 Sep 2019 07:03:27 GMT

Astuce

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !
(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

Re: supprimer izneo

melet39 — Sat, 21 Sep 2019 08:16:47 GMT

@mary08

c'est gratuit,il se supprimera tout seul au 05/02/2020

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet/avantage-izneo-famille-by-fnac-les-elements-detailles-sur-votre-facture_287397-828018

Re: supprimer izneo

Kiasean — Fri, 11 Oct 2019 05:46:24 GMT

Bonjour,

Il me semble que ce qui est supprimé ce n'est pas l'abonnement mais "l'avantage" à savoir la ristourne sur cet abonnement

Re: supprimer izneo

PatriciaZ — Fri, 11 Oct 2019 06:55:20 GMT

Bonjour @Kiasean,

Lorsque vous supprimer une option, elle est réellement supprimée, on ne peut supprimer un avantage sur une option sans supprimer cette dernière elle-même.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

Re: supprimer izneo

melet39 — Fri, 11 Oct 2019 07:02:30 GMT

bonjour @Kiasean

tu as la réponse à ta question

bonne journée

Re: supprimer izneo

utinonabuti — Sun, 08 Dec 2019 00:35:19 GMT

Bonjour,
Retirer l'avantage Izneo sur son espace client
Aller sur son espace client
cliquer sur le lien Gérer votre offre et vos options
Cliquez sur le lien Vos avantages inclus
Cliquez sur Izneo
dans la fenêtre Votre avantage inclus
regarder en bas de la page à gauche
Cliquer sur le Lien retirer cet avantage
puis Cliquer sur le lien Confirmer le retrait
Le serveur vous informe que le retrait sera effectif sous 24h et que vous recevrez un email à votre adresse principale.