Facture resiliation avec virement recu & prochain prelevement annonce de 138 euros ????

OUMPAPA21 — Sat, 28 Sep 2019 09:49:15 GMT

Bonsoir à tous,

J'ai résilié mon offre open (box + fixe + TV + mobile) il y a un mois. J'ai été débité d'une facture ''normale''. Puis j'ai reçu un virement d'Orange. J'ai réussi (avec bien des difficultés... mais bon...) a accéder à la facture correspondant.

Il s'agissait de la facture de clôture.

Par contre, rien, ni par mail, ni par la poste pour restituer le matériel.

Et soudain, sur mon espace ''ancien abonné'' on m'annonce un prochain prélèvement de 138 euros !!!!

Je n'ai jamais payé çà en 5 ans chez Orange !! Est-ce qu'ils ont l'intention de me facturer le matériel ???

Que faire ?? Car bien évidemment, impossible d'avoir aucune info nulle part...

Merci d'avance pour votre aide

[Edit @OUMPAPA21 : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: FACTURE RESILIATION AVEC VIREMENT RECU & PROCHAIN PRELEVEMENT ANNONCE DE 138 EUROS ????

melet39 — Fri, 27 Sep 2019 17:36:16 GMT

bonsoir @OUMPAPA21

il faut voir le détail,il y a déjà 50€ de frais de résiliation internet

cdt

sujet Re: FACTURE RESILIATION AVEC VIREMENT RECU & PROCHAIN PRELEVEMENT ANNONCE DE 138 EUROS ???? dans Offres internet Orange et options

Facture resiliation avec virement recu & prochain prelevement annonce de 138 euros ????

Re: FACTURE RESILIATION AVEC VIREMENT RECU & PROCHAIN PRELEVEMENT ANNONCE DE 138 EUROS ????