sujet Re : Pas dinternet dans les offres Internet Orange et options

Pas dinternet

Alice2408 — Fri, 27 Sep 2019 22:21:14 GMT

Bonjour voilà j'ai eu un impayée mais jeudi am j'ai régler cette facture par cb sur internet donc nikel je retrouve mon téléphone avec réseaux et tout internet fonctionner à la maison et la ce soir pas internet mais tv fonctionne mais pas la wifi

Re: Pas dinternet

jyjo29 — Fri, 27 Sep 2019 23:42:49 GMT

Bonjour @Alice2408

Tentez une réinitialisation

Livebox 4

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-remettre-a-zero_167864-716416

Livebox Play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

Re : Pas dinternet

Steph_M — Tue, 01 Oct 2019 12:42:11 GMT

Bonjour @Alice2408

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Re : Pas dinternet

melet39 — Tue, 01 Oct 2019 16:01:33 GMT

bonjour @Alice2408

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt