sujet Re: Migration de SOSH a OPEN dans les offres Internet Orange et options

Migration de SOSH a OPEN

benise — Fri, 18 Oct 2019 08:19:56 GMT

Le 14/10/2019 a midi le service client SOSH rappelle pour comparer la boite SOSH a mon offre OPEN. j'ai Open 10 go apres comparaison je gagne quelques centimes , donc je dis a SOSH non je ne suis pas intéressée je raccroche , 1 h après je reçois des email me confirmant que je suis bien chez SOSH

Tout de suis je l'ai contacte pour me rétracter en expliquant que je n'ai pas donné mon aval pour la boite SOSH malentendu , ils me disent on va vous refaire migrer vers votre offre Open

combien de temps il leur faut pour tout remettre a jour ??

Nous sommes le 18/10/2019 j'ai appelé plusieurs ORANGE chatter avec SOSH pour régler le problème , SOSH me dit vous avez l'offre Open, Orange me dit vous avez l'offre Open , mais quand je vais sur le site orange ou SOSH je vois que j'ai toujours la boite SOSH ??

Re: Migration de SOSH a OPEN

johann — Fri, 18 Oct 2019 04:49:12 GMT

Salut !!!! @benise

Attendre la présence des conseillers .

Re: Migration de SOSH a OPEN

benise — Fri, 18 Oct 2019 16:08:23 GMT

Je vous souhaite pas que ça vous arrive , Vous avez répondu pour pas dire grand chose sur mes questions que j'ai posés

Re: Migration de SOSH a OPEN

PatriciaZ — Fri, 18 Oct 2019 16:19:04 GMT

Bonjour @benise

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Migration de SOSH a OPEN

benise — Tue, 22 Oct 2019 11:55:56 GMT

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[EDIT : merci de ne pas afficher vos données personnelles en public]