sujet Re: Résilier Deezer dans les offres Internet Orange et options

Résilier Deezer

Valentin24 — Sun, 20 Oct 2019 17:16:12 GMT

Bonsoir je souhaite résilier l’offre Deezer que j’ai pris à 10 € serait-ce possible ?

Re: Résilier Deezer

melet39 — Sun, 20 Oct 2019 17:22:42 GMT

bonsoir @Valentin24

voir ici

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214349245-R%C3%A9silier-votre-abonnement-Deezer

Re: Résilier Deezer

Cyrille69 — Fri, 25 Oct 2019 08:51:31 GMT

c'est faux, deezer nous renvoie à Orange et impossible de résillier chez orange!!!

Re: Résilier Deezer

melet39 — Fri, 25 Oct 2019 09:16:48 GMT

@Cyrille69

https://formulaires.services.orange.fr/18

cdt

Re: Résilier Deezer

Cyrille69 — Fri, 25 Oct 2019 09:51:29 GMT

je l'ai fait et cela a fonctionné grace au conseillé, mais il faut quand même ajouter que j'ai du chercher sur internet

pour savoir que je pouvais parler avec un conseillé en allant dans mon compte, pas évident, votre réponse est arrivée après résolution!

ensuite 15mn d'attente pour libérer un conseillé, ensuite explication... en gros j'ai mis environ 40 mn pour résillier...

Mais à quoi sert votre encadré RESILLIER si il ne mène qu'a une impossibilité de le faire.... c'est un peu le parcour du combattant, j'ai 51 ans, que se passera-t-il quand j'aurai 70 ans? plus droit à internet, a la musique en ligne? au rencart

A vous de vous améliorer, beaucoup de choses sont géniales chez orange mais encore un effort, il n'y a pas que des jeunes utilisateurs ..... adaptez-vous, vous, pas nous!!!

Re: Résilier Deezer

melet39 — Fri, 25 Oct 2019 09:54:47 GMT

re @Cyrille69

merci du retour,mais étant simple client comme toi on ne peut rien faire de plus

bon weekend