sujet Re: Changement d option dans les offres Internet Orange et options

Changement d option

laika78 — Thu, 24 Oct 2019 09:37:59 GMT

Bonjour,

J'ai changé d'option le 21 octobre 2019 , on m’envoie un mail pour avoir un bon pour réexpédier mon décodeur. je n'ai jamais résilié quoi que ce soit. Merci de votre réponse.

Re: Changement d option

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 09:39:45 GMT

bonjour @laika78

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Changement d option

jyjo29 — Thu, 24 Oct 2019 09:40:29 GMT

Bonjour @laika78

Vous n'aurez pas la réponse ici mais au 3900

Re: Changement d option

laika78 — Mon, 28 Oct 2019 06:17:43 GMT

Bonjour, et merci pour les renseignements, j'ai chatté et l' affaire a été réglée . Bonne journée.

Re: Changement d option

laika78 — Mon, 28 Oct 2019 06:19:59 GMT

Merci, tout compte fait l'affaire a été réglée part chat. Bonne journée.

Re: Changement d option

melet39 — Mon, 28 Oct 2019 06:48:59 GMT

bonjour @laika78

merci du retour

bonne journée