sujet Rendre mes Femto dans les offres Internet Orange et options

Rendre mes Femto

alexia80 — Mon, 28 Oct 2019 09:20:11 GMT

Bonjour,

Je me suis désabonné de mon offre box il y a quelques semaines. J'ai reçu le bon de livraison pour retourner la box.

Mais j'ai chez moi 2 Femto à rendre, je ne sais plus pourquoi mais j'en ai 2. Comme il n'y a pas écrit de rendre les femto dans le bon de retours de la box, que dois je en faire ? Merci de votre retour,

PS : l'echat est impossible a trouver

PS2 : trop de clients en ligne quand j'appelle

Merci

Alexia

Re: Rendre mes Femto

melet39 — Mon, 28 Oct 2019 09:24:58 GMT

bonjour @alexia80

attends la réclamation d'orange

sinon insiste au 3900

cdt

Re : Rendre mes Femto

Bruno_R — Mon, 28 Oct 2019 14:28:03 GMT

Bonjour @alexia80,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : Rendre mes Femto

melet39 — Mon, 28 Oct 2019 15:01:53 GMT

re @alexia80

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt