https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Non-presentation-du-technicien-pour-activation/m-p/1996613#M75484 <P>Bonjour.&nbsp;</P><P>Depuis le 26 août j'ai demandé le déménagement de ma ligne fixe+internet.</P><P>La ligne de mon nouveau logis n'ayant pas été activée depuis longtemps, on m'a fixé un rdv avec un technicien.&nbsp;</P><P>Celui-ci ne s'est jamais présenté malgré mes multiples appels au 3900 le jour même.</P><P>Le lendemain au 3900 on m'indique que le technicien aurait justifié par le fait que je n'étais pas présent...&nbsp;</P><P>Aujourd'hui j'en suis au 5ème rdv non honoré avec excuses toutes aussi fallacieuse les unes que les autres.&nbsp;</P><P>Le 3900 ne me donne aucune solution à part celle de reprendre rdv.&nbsp;</P><P>Je ne sais plus quoi faire aujourd'hui à part saisir le médiateur des Télécom.&nbsp;</P><P>Le service expertise doit me re contacter pour prendre un 6ème rdv.&nbsp;</P> Thu, 31 Oct 2019 15:44:40 GMT Gygaax 2019-10-31T15:44:40Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Non-presentation-du-technicien-pour-activation/m-p/1996613#M75484 <P>Bonjour.&nbsp;</P><P>Depuis le 26 août j'ai demandé le déménagement de ma ligne fixe+internet.</P><P>La ligne de mon nouveau logis n'ayant pas été activée depuis longtemps, on m'a fixé un rdv avec un technicien.&nbsp;</P><P>Celui-ci ne s'est jamais présenté malgré mes multiples appels au 3900 le jour même.</P><P>Le lendemain au 3900 on m'indique que le technicien aurait justifié par le fait que je n'étais pas présent...&nbsp;</P><P>Aujourd'hui j'en suis au 5ème rdv non honoré avec excuses toutes aussi fallacieuse les unes que les autres.&nbsp;</P><P>Le 3900 ne me donne aucune solution à part celle de reprendre rdv.&nbsp;</P><P>Je ne sais plus quoi faire aujourd'hui à part saisir le médiateur des Télécom.&nbsp;</P><P>Le service expertise doit me re contacter pour prendre un 6ème rdv.&nbsp;</P> Thu, 31 Oct 2019 15:44:40 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Non-presentation-du-technicien-pour-activation/m-p/1996613#M75484 Gygaax 2019-10-31T15:44:40Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Non-presentation-du-technicien-pour-activation/m-p/1996620#M75485 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6740868">@Gygaax</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>il faut harceler le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 31 Oct 2019 15:50:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Non-presentation-du-technicien-pour-activation/m-p/1996620#M75485 melet39 2019-10-31T15:50:18Z