sujet Bravooooooooo dans les offres Internet Orange et options

Bravooooooooo

SANS2 — Sat, 02 Nov 2019 08:05:09 GMT

Je viens de me rendre compte qu'Orange m'a abonnée d'office à trois options que je n'ai absolument JAMAIS demandé :

- bouquet sport max à laquelle je n'ai jamais souscrit, ne m'intéressant nullement à ce genre de bouquet

- bouquet cinéma/séries à laquelle je n'ai jamais souscrit non plus, bénéficiant par ailleurs de Canal Sat et donc d'une multitude de films certainement plus passionnants .....

- ET un truc bizarre et apparemment "captivant" qui s'appelle FNAC by Iznéo family ......

Je viens donc grossir les rangs des usagers d'Orange mécontents qui pensent et écrivent qu'Orange est une bande de **********....

Je me suis naturellement désabonnée de ces trois pseudo-abonnements et je souhaite vivement que tout se passe bien, si tel n'était pas le cas, je me verrais dans l'obligation d'en alerter un service de consommateurs

Je ne manquerai pas de faire participer mon entourage de cette pratique plus que répréhensible.

[EDIT : nous vous invitons à rester courtois]

Re : Bravooooooooo

PatriciaZ — Sat, 02 Nov 2019 11:55:24 GMT

Bonjour @SANS2,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Bravooooooooo

melet39 — Sat, 02 Nov 2019 12:33:37 GMT

bonjour @SANS2

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt