sujet Re: Chatter avec un conseiller orange dans les offres Internet Orange et options

Chatter avec un conseiller orange

Nuagedelait — Sat, 15 Jun 2019 12:59:45 GMT

Bonjour,

Je souhaite chatter avec un webconseiller.Merci.

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Sat, 15 Jun 2019 13:06:14 GMT

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

Re: Chatter avec un conseiller orange

barbararandy — Tue, 05 Nov 2019 17:01:59 GMT

Bonjour,
Ma facture a été payée mais vous m avez restreint la ligne ?
Que se passe t il ?
Cordialement
mlle C***** b**********

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 10:17:12 GMT

bonjour @barbararandy

par quel moyen la régularisation a été faite par CB ou autre moyen

cdt

Re: Chatter avec un conseiller orange

di7 — Fri, 30 Aug 2019 08:08:27 GMT

Bonjour, je souhaite chatter avec un webconseiller concernant un souci d'enregistrement .

Je ne peut plus enregistrer une chaine et en regarder une autre en même temps alors que je pouvais le faire jusqu'à

maintenant. Merci de votre réponse .

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Fri, 30 Aug 2019 08:26:42 GMT

bonjour @di7

quel décodeur possède tu ?

cdt

Re: Chatter avec un conseiller orange

sev1312 — Wed, 23 Oct 2019 17:37:57 GMT

je n'arrive pas à activer ma airbox de dépannage, comment faire ?

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Thu, 24 Oct 2019 07:17:07 GMT

@sev1312

voir ici et clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/installer-et-utiliser/mettre-en-service/orange-airbox-4g-e5573-mettre-en-service_179945-725687

Re: Chatter avec un conseiller orange

Dd671 — Mon, 04 Nov 2019 08:10:59 GMT

Bonjour

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 08:16:29 GMT

@Dd671

oui,bonjour,mais quel est ton problème ?

Re: Chatter avec un conseiller orange

poger — Mon, 04 Nov 2019 08:21:33 GMT

je n'arrive pas a ouvrir les pièces jointes de ma messagerie

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 08:33:01 GMT

@poger

au cas ou

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-preafficher-et-enregistrer-vos-pieces-jointes_186335-732571

Re: Chatter avec un conseiller orange

Marie255 — Mon, 04 Nov 2019 13:18:29 GMT

Je souhaite chatter avec un conseiller

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Mon, 04 Nov 2019 13:30:55 GMT

@Marie255

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Re: Chatter avec un conseiller orange

SiCat — Wed, 08 Apr 2020 15:29:18 GMT

Bonjour,

Ma Live box télé ne fonctionne pas.

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Wed, 08 Apr 2020 15:49:08 GMT

bonjour @SiCat

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

Re: Chatter avec un conseiller orange

JChristophe_L — Thu, 09 Apr 2020 12:07:38 GMT

Bonjour @SiCat

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Thu, 09 Apr 2020 12:14:33 GMT

bonjour @SiCat

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Chatter avec un conseiller orange

Garrec75 — Fri, 06 Nov 2020 12:27:22 GMT

bonjour je suis a paris j'ai la fibre ,apparemment j'ai le droit à une deuxième tv gratuite avec le même abonnement

Re: Chatter avec un conseiller orange

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 12:57:18 GMT

bonjour @Garrec75

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt