sujet Re: Re : Recharger ma airbox dans les offres Internet Orange et options

Recharger ma airbox

Kelv — Sun, 03 Nov 2019 13:46:55 GMT

Bonjour voilà mon soucis est simple l’activation de ma ligne prend une durée indécente du coup on m’as prêter une air box au débit plus que moyen mais sa dépanne, mais aujourd’hui surprise plus moyen d’accéder A internet je pense avoir atteint le plafond de giga accordé c’est normal au bout d’un mois à deux dessus sa va vite 🤘j’aurais voulus contacter le service client afin de voir si il étais possible de recharger ma box ou pas du tout mais voilà on est dimanche donc pas possible de les joindre , dès solution ?

Re: Recharger ma airbox

melet39 — Sun, 03 Nov 2019 13:57:47 GMT

bonjour @Kelv

le mieux est d'attendre lundi et de passer en boutique pour la recharger gratuitement

cdt

Re : Recharger ma airbox

JChristophe_M — Wed, 06 Nov 2019 09:46:44 GMT

Bonjour @Kelv

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe

Re: Re : Recharger ma airbox

melet39 — Wed, 06 Nov 2019 09:51:09 GMT

bonjour @Kelv

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt