sujet adresse mail brutalement inactivée dans Offres internet Orange et options

adresse mail brutalement inactivée

GP32 — Thu, 07 Nov 2019 08:50:19 GMT

Bonjour,

J'ai 4 adresses mail et l'une d'entre elles, du jour au lendemain, ne reçoit plus aucun message. Les 3 autres fonctionnent normalement.

Re: adresse mail brutalement inactivée

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 08:53:26 GMT

bonjour @GP32

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re: adresse mail brutalement inactivée

GP32 — Thu, 07 Nov 2019 18:45:02 GMT

Merci beaucoup. J'ai eu un peu de mal à suivre le 1er chemin proposé mais j'ai fini par atterrir dans les préférence de ma boîte mail défaillante et effectivement une redirection vers une adresse pirate était active.

J'ai coché "pas de redirection", effacer l'adresse pirate, changé mon mot de passe et les mails arrivent de nouveau à bon port !

Re: adresse mail brutalement inactivée

melet39 — Thu, 07 Nov 2019 19:33:06 GMT

re @GP32

merci du retour

en complément voir ces tutos

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

bonne soirée