sujet Re: contrat open 2h 100m dans les offres Internet Orange et options

contrat open 2h 100m

magnolia57 — Wed, 06 Nov 2019 12:07:48 GMT

Bonjour,

j'ai un contrat internet+fixe+mobile 2h 100m qui vient de se terminer au 30.10 alors que je souhaite le conserver.

on m'a basculé direct sur un open 100m + mobile illimité (3e en +) ...

ma question est la suivante : ayant lu tous les paramètres qui disent que j'ai un délai de réflexion jusqu'au 7.1.2020... je souhaite garder mon ancienne option 2h 100m ;

ce qui fait que j'ai réactualisé mon ancien contrat ;; au vu de mes contrats, il reste affiché la nouvelle (100 m illimité) ; j'espère juste que je ne vais pas payer les 2 !!! merci pour vos réponses. cordialement Magnolia ...

Re: contrat open 2h 100m

johann — Wed, 06 Nov 2019 14:17:48 GMT

Salut @magnolia57

Au cas qu'il y aurait un problème à ce moment la, le

le mieux serait de voir la question au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re: contrat open 2h 100m

magnolia57 — Wed, 06 Nov 2019 14:26:37 GMT

Merci pour ta réponse ; je vais aller sur le chat .. je t'en dirai plus...

Re: contrat open 2h 100m

johann — Wed, 06 Nov 2019 14:28:57 GMT

@magnolia57

No problèmo .

@magnolia57 a écrit :

Merci pour ta réponse ; je vais aller sur le chat .. je t'en dirai plus...

Re: contrat open 2h 100m

magnolia57 — Wed, 06 Nov 2019 14:39:47 GMT

@johann

pour le chat, il faut attendre longtemps ! y a 18 personnes avant moi ; donc , j'ai revu mon compte ; çà parle de changement d'offre qui sera réactivée le 7.11.

avant de m'affoler ... lol, j'attends demain et je reviendrai vers toi ...

Merci... bonne journée à toi ...

Re: contrat open 2h 100m

magnolia57 — Thu, 07 Nov 2019 10:31:52 GMT

@johann

Bonjour,

comme promis, je reviens ...

j'ai regardé mon cpte client : pas de problème, ma nouvelle offre open 2 h, a annulé la précédente ;

donc, la prochaine fois, je serais plus attentive ... tout baigne ..

Merci beaucoup à toi ; bonne journée ... cordiales salutations ... Magnolia ...

Re: contrat open 2h 100m

johann — Thu, 07 Nov 2019 10:35:29 GMT

@magnolia57

L'essentiel est que tout baigne .

Bonne journée en retour .