sujet Re: Re : Décodeurs UHD 90 dans les offres Internet Orange et options

Décodeurs UHD 90

Reziere79 — Sun, 17 Nov 2019 08:29:57 GMT

Mon décodeur tv UHD 90 slim Est bloqué sur réinitialisation.. Lorsque je rallume l appareil, il s éteint après la mention : il semble que votre décodeur ne puisse lire la carte d accès.D avance merci.

Re: Décodeurs UHD 90

fredolerouge — Sun, 17 Nov 2019 08:33:13 GMT

pas bonjour non plus @Reziere79

une seule et unique chose à faire, appeler le 3900, soit c'est la carte soit c'est le décodeur

Re : Décodeurs UHD 90

JChristophe_L — Mon, 18 Nov 2019 13:57:36 GMT

Bonjour @Reziere79

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Décodeurs UHD 90

melet39 — Mon, 18 Nov 2019 14:03:57 GMT

bonjour @Reziere79

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Décodeurs UHD 90

Reziere79 — Mon, 18 Nov 2019 19:37:07 GMT

Merci, problème résolu - échange Décodeur pr orange .

Re: Re : Décodeurs UHD 90

melet39 — Tue, 19 Nov 2019 07:38:51 GMT

bonjour @Reziere79

merci du retour

bonne journée

Re: Re : Décodeurs UHD 90

Nicolas_M — Wed, 20 Nov 2019 10:11:49 GMT

Bonjour @Reziere79

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Nicolas

Re: Décodeurs UHD 90

Reziere79 — Thu, 21 Nov 2019 08:05:26 GMT

Bjr merci.E n'a te décodeur effectué.

Re: Re : Décodeurs UHD 90

Reziere79 — Thu, 21 Nov 2019 08:07:17 GMT

Bjr, merci ,échange effectué par orange.

Re: Re : Décodeurs UHD 90

melet39 — Thu, 21 Nov 2019 08:10:30 GMT

bonjour @Reziere79

merci du retour

bonne journée

Re: Décodeurs UHD 90

Yvon58 — Fri, 09 Oct 2020 17:00:48 GMT

bonjour

j ai procédé il y a 2 semaines au changement de mon décodeur Tv4 pour un décodeur UHD sur proposition d un commercial d orange sans que je n aie rien demandé ( je l avais interrogé sur autre chose et il m a dirigé sur ce décodeur )

Mal m en a pris ! J aurais mieux fait de rester couché ce jour là !

voici les principaux problèmes rencontrés :

1/ l appareil met 1 minute 30 a 2 minutes avant de démarrer ( je précise que j ai désactivé la fonction eco énergie) et’ encore souvent la mire de départ s efface et il faut tout recommencer ( et attendre 90 secondes de plus)

j ai l impression d allumer une télé des années 60 qui mettait un temps fou à faire chauffer ses’ lampes et à démarrer !

2/ la fonction contrôle du direct a disparu

3/ Pas de possibilité d enregistrer faute de disque dur !! Il faut demander un autre appareil

Bref . Que des soucis !!!

j ai donc demandé à Orange de me remettre l ancien appareil à disposition ce qu ils ont fait (merci à eux) et désormais .... ÇA FONCTIONNE

De grâce messieurs les ingénieurs d Orange , attendez d avoir des appareils performants e t qui apportent un vrai plus avant de les mettre sur le marché

Yvon