sujet Re: la fibre dans les offres Internet Orange et options

la fibre

BRIMAU — Thu, 21 Nov 2019 10:21:00 GMT

Bonjour,

Je voudrais me mettre à la fibre, mais je trouve que c'est cher, quand pensez-vous?

Re: la fibre

LeBreton56 — Thu, 21 Nov 2019 14:31:04 GMT

@BRIMAU Bonjour ! Les abonnements fibre et ADSL sont aux mêmes prix ! Autre détail : si la fibre est active dans votre zone , vous ne pourrez plus avoir d ' abonnement ADSL .

Re: la fibre

BRIMAU — Fri, 22 Nov 2019 08:16:26 GMT

Bonjour et merci

J'ai regardé les propositions sur orange et les prix sont supérieurs à mon abonnement adsl.

Merci

Re: la fibre

BRIMAU — Fri, 22 Nov 2019 09:09:29 GMT

Votre offre actuelle

Pack sélectionné

Open Zen 2Go

57,99€/mois

Location Livebox incluse

Open Up 50Go Fibre

81,99€/mois

Location Livebox incluse

Sans ré-engagement

Forfait mobile

Re: la fibre

LeBreton56 — Fri, 22 Nov 2019 09:20:16 GMT

Vous comparez ce qui n ' est pas comparable à savoir votre offre actuelle ADSL et les offres maintenant commercialisées par Orange dont les tarifs s ' entendent fibre ou ADSL selon les secteurs pour les mêmes tarifs . Personnellement , j ' ai , depuis 2014 , une offre livebox play fibre pour un prix plus avantageux que les abonnements actuels . Si je veux en changer , je n ' aurais pas d ' autre choix que de souscrire un abonnement fibre à un tarif plus élevé … aucun intérêt pour moi car ma connexion me satisfait à 150 % . En ce qui vous concerne , si vous voulez changer , étant donné que vous êtes désormais dans une zone fibrée , on vous attribuera d ' office une offre fibre dont les tarifs comme vous l ' avez lu ne sont pas donnés .

Vous pouvez aussi garder votre abonnement ADSL actuel : personne ne vous le coupera .

PS : je n ' avais pas lu ce que vous venez de m ' envoyer mais çà confirme ce que je viens de vous écrire ! Je pense que vous devez avoir encore la livebox 2 ( blanche ) : si c ' est le cas , demandez à Orange l ' échange gratuit contre une livebox 3 plus moderne et plus performante .

Re: la fibre

BRIMAU — Fri, 22 Nov 2019 09:50:09 GMT

Merci des renseignements.

Bonne journée.

Re: la fibre

BRIMAU — Sun, 24 Nov 2019 09:15:56 GMT

Bonjour,

Suite à notre conversation, je possède donc l'DSL et si je veux passer à la fibre qui est à ma porte, est-ce possible de négocier pour avoir un prix équivalent à l'ADSL que je possède.

Merci?

Re: la fibre

LeBreton56 — Sun, 24 Nov 2019 12:56:35 GMT

Bonjour ! @BRIMAU Hélas , ce n ' est pas comme çà que çà marche . Essayez au 3900 mais je suis convaincu que la réponse sera négative . N ' oubliez pas qu ' Orange est une société commerciale dont le but principal est de faire des bénéfices ! Si vous aviez été nouveau client , vous auriez eu droit à des tarifs réduits pendant 1 an mais ce n ' est pas le cas ici . Vous pourriez , si c ' est réalisable dans votre zone , passer chez un autre opérateur où vous seriez nouveau client avec tarif préférentiel pendant 1 an ( après , c ' est plein pot ! ) . Au bout d ' un an , vous reviendriez chez Orange où cette fois , vous seriez nouveau client mais que de complications !!! Si vous voulez faire çà , il faut commencer , pour garder ses no de téléphone , par récupérer ses 2 numéros de RIO ( fixe et portable ) en téléphonant au 3179 avec le fixe et le portable . Ensuite , vous contactez l ' opérateur de votre choix et vous lui communiquez ces 2 numéros et c ' est lui qui se chargera de la résiliation .Par contre , votre adresse email Orange sera perdue . Mais sûrement que mon copain @johann qui est plus au courant que moi , aura des choses à rajouter ?

Re: la fibre

johann — Sun, 24 Nov 2019 15:35:09 GMT

Salut @BRIMAU @LeBreton56

Quoi dire de plus, renseigne toi si un autre opérateur propose

la fibre chez toi éventuellement avec une ou des offres sans

engagement, et d'ici quelques moins tu reviens chez orange

en tant que nouveau client pour profiter de tout les avantages .

Re: la fibre

Draco22 — Sun, 22 Dec 2019 16:04:49 GMT

Moi j ai la fibre garanti sans coupure mon oeil voilà une journée complète sans internet compliqué pour travailler sans télé passe encore et sans téléphone en cas d urgence c est extra et aucun interlocuteur...la réparation pour le 24 decembre 19h00....on se croirai chez free ou est l intérêt de payer cher pour un service soit disant fiable que l on a pas #la fibre lol cela ne m était jamais arrivé avec l àdsl et j étais dépanne sans l heure la il faut presque une semaine

Re: la fibre

BRIMAU — Mon, 23 Dec 2019 08:09:54 GMT

Bonjour et merci,

C'est pour ça, que je vais attendre encore un bon bout de temps avant de la prendre, je n'ai pas confiance pour le moment, la preuve.

Merci et bonnes fêtes.

Re: la fibre

Patricia_P — Tue, 24 Dec 2019 12:10:40 GMT

Bonjour @Draco22,

Je suis navrée de cette situation. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

Patricia

Re: la fibre

melet39 — Tue, 24 Dec 2019 14:50:39 GMT

bonjour @Draco22

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: la fibre

BRIMAU — Fri, 27 Dec 2019 09:06:29 GMT

Bonjour,

Vu, les avis de certains sur la fibre, je suis beaucoup moins emballé pour la prendre.

Merci

Re: la fibre

melet39 — Fri, 27 Dec 2019 09:25:56 GMT

bonjour @BRIMAU

moi,c'est le contraire mais malheureusement si tout va bien pas avant fin 2022

bon weekend

Re: la fibre

johann — Fri, 27 Dec 2019 09:39:45 GMT

Salut @BRIMAU & Tous

Dimanche le 15 de ce mois-ci j'en croyais pas à mes yeux, il y avait

un sous traitant d'un autre opérateur qui avait installé la fibre chez

un de mes voisins du fait que le couple bosse toute la semaine, une heure

part après tout baignait chez lui .

Perso je ne suis pas sur que côté orange cela se passerait aussi ainsi .