sujet Activation de carte SIM dans les offres Internet Orange et options

Activation de carte SIM

Luana1 — Mon, 25 Nov 2019 10:20:28 GMT

Bonjour!

J'essaye de effectuer une portabilité vers Orange. La portabilité est programmée pour aujourd'hui.

J'ai déjà reçu la carte SIM avec le numero temporaire et je voudrais l'activer. Malheuresement, cela ne fonctionne pas et je n'arrive pas à activer la carte SIM. Je voudrais des instructions ou même recevoir une nouvelle carte SIM parce la carte que j'ai reçu ne fonctionne pas.

Merci par avance.

Luana

Re: Activation de carte SIM

johann — Mon, 25 Nov 2019 10:56:51 GMT

Salut @Luana1

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Re : Activation de carte SIM

PatriciaZ — Mon, 25 Nov 2019 16:53:27 GMT

Bonjour @Luana1

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.