sujet Re: Re : Résiliation canal + séries dans Offres internet Orange et options

Résiliation canal + séries

Pauline44240 — Wed, 27 Nov 2019 20:32:43 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit il y a quelques jour à l’offre Canal Plus Séries a 6,99 Euros / mois sans engagement via mon compte orange (TV).

Je n’ai pas reçu de confirmation d’abonnement et je n’ai pas pu résilier en essayant de le faire (directement dans canal plus séries option résiliation).

Qui peut m’aider ?

Merci.

Re: Résiliation canal + séries

melet39 — Wed, 27 Nov 2019 20:52:52 GMT

bonsoir @Pauline44240

au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une-option/bouquet-tv-resilier_20082-20451

cdt

Re : Résiliation canal + séries

PatriciaZ — Thu, 28 Nov 2019 08:27:38 GMT

Bonjour @Pauline44240

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Résiliation canal + séries

melet39 — Thu, 28 Nov 2019 08:30:24 GMT

bonjour @Pauline44240

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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