sujet Forfait open up 50 Go dans les offres Internet Orange et options

Forfait open up 50 Go

Charlotte28300 — Thu, 28 Nov 2019 19:52:02 GMT

Bonjour,

Actuellement je possède un forfait open up 50 Go. Nous avions souscrit à cette offre avantageuse à l'époque pour baisser le prix d'achat d'un téléphone. La famille est raccordé à cette offre. Mes parents paye le forfait open mais c'est mon numéro de téléphone qui est référencé sur le forfait. J'aimerais dissocier mon forfait de celui de mes parents. Quelle est la procédure à suivre ?

Re: Forfait open up 50 Go

johann — Fri, 29 Nov 2019 06:45:31 GMT

Salut @Charlotte28300

Le mieux serait devoir la question au 3900 ou par " Chat " via l'espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .