sujet Re : DEBIT PROPOSe debit reel dans les offres Internet Orange et options

Debit propose debit reel

cocolb — Thu, 28 Nov 2019 12:52:10 GMT

bonjour

j ai un debit montant et descendant à 40 mb alors que je devrais avoir 1 gb et 400 mb

ai je un pb ou il s'agit de la pub mensongaire

mlb 06********

[EDIT @cocolb : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Debit propose debit reel

jyjo29 — Thu, 28 Nov 2019 13:08:11 GMT

Bonjour @cocolb

Vous avez un problème si vous avez la fibre.

Comment mesurez vous votre débit ?

Re : DEBIT PROPOSe debit reel

JChristophe_L — Fri, 29 Nov 2019 11:59:43 GMT

Bonjour @cocolb

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : DEBIT PROPOSe debit reel

melet39 — Fri, 29 Nov 2019 12:27:41 GMT

bonjour @cocolb

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt