sujet Re: Contrats dans les offres Internet Orange et options

Contrats

petrus43 — Sat, 30 Nov 2019 08:25:49 GMT

Bonjour,

Titulaire de 3 contrats ( fixe, mobile et internet ) je souhaiterais les rassembler en un seul et unique. Est-ce possible et valable?

Merci

Cordialement

Re: Contrats

melet39 — Sat, 30 Nov 2019 08:45:06 GMT

bonjour @petrus43

voir ici

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/choisir-contrat

cdt

Re: Contrats

petrus43 — Wed, 04 Dec 2019 07:45:38 GMT

Merci pour votre intervention. Je n'arrive pas à déterminer si ce contrat concerne bien le fixe, mon objectif étant de réunir et rendre opérationnel les 3 moyens.

Cordialement

PS; j'avais essayé de répondre directement au mail, mais cela n'était pas la bonne option.

Re: Contrats

melet39 — Wed, 04 Dec 2019 09:32:59 GMT

bonjour @petrus43

le mieux dans ton cas est de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt