sujet Re: Offre Optimale sans la Box dans les offres Internet Orange et options

Offre Optimale sans la Box

John95 — Sat, 30 Nov 2019 14:48:02 GMT

Bonjour.

J'ai souscris à cette offre en janvier 2013, mais je n'ai pas la box orange chez moi, puisque j'ai mon propre modem/routeur.

Orange m'a toujours facturé comme-ci j'avais la box. Est-ce normal ?

Cordialement.

John

melet39 — Sat, 30 Nov 2019 15:05:08 GMT

bonjour @John95

tu parle des 3€ de location de la livebox ?

cdt

John95 — Sat, 30 Nov 2019 15:46:19 GMT

Oui, absolument.

melet39 — Sat, 30 Nov 2019 16:00:33 GMT

fais une réclamation

cdt

John95 — Wed, 18 Dec 2019 13:20:05 GMT

J'ai fais une réclamation et un abruti de chez Orange m'a répondu à coté de la plaque.

J'ai donc renouvelé ma réclamation et là, plus de nouvelle ....

melet39 — Wed, 18 Dec 2019 13:57:39 GMT

bonjour @John95

merci du retour,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt