https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/izneo-by-Fnac/m-p/2051676#M77910 <P>bonsoir , je découvre , il est vrai un peu tard ....on est en décembre!</P><P>l'offre Izneo by Fnac incluse d'office dans la facture du mobile de ma petite fille... si je ne conteste pas le fait que cette option est facturée puis remisée et que donc elle ne coute rien... je ne pense pas comme j'ai pu le lire dans les echanges concernant ce sujet , qu'il s'agit là de faire "connaitre" cette offre. Pour faire connaitre une offre il y a d'exellents services marketing aussi bien chez orange que chez Fnac.Vous imaginez bien que de la façon dont c'est présenté, on ne peut , sur le moment et même après lecture des conditions ,sur le devenir de cette option après le 05 février ! La technique de " l'option gratuite" qui devient payante si on oublie de l'annuler est largement utilisée par d'autres entreprises, j'espère que ni Orange, ni la Fnac/Darty ne tomberont dans ce piège grossier et fort désagréable pour le cient floué.A bon entendeur salut!</P><P>c 'est Noel ,alors soyons optimiste ! et ne prégugeons pas de la bonne foi d'Orange dans cette affaire</P> Tue, 24 Dec 2019 01:15:38 GMT claudio11 2019-12-24T01:15:38Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/izneo-by-Fnac/m-p/2051676#M77910 <P>bonsoir , je découvre , il est vrai un peu tard ....on est en décembre!</P><P>l'offre Izneo by Fnac incluse d'office dans la facture du mobile de ma petite fille... si je ne conteste pas le fait que cette option est facturée puis remisée et que donc elle ne coute rien... je ne pense pas comme j'ai pu le lire dans les echanges concernant ce sujet , qu'il s'agit là de faire "connaitre" cette offre. Pour faire connaitre une offre il y a d'exellents services marketing aussi bien chez orange que chez Fnac.Vous imaginez bien que de la façon dont c'est présenté, on ne peut , sur le moment et même après lecture des conditions ,sur le devenir de cette option après le 05 février ! La technique de " l'option gratuite" qui devient payante si on oublie de l'annuler est largement utilisée par d'autres entreprises, j'espère que ni Orange, ni la Fnac/Darty ne tomberont dans ce piège grossier et fort désagréable pour le cient floué.A bon entendeur salut!</P><P>c 'est Noel ,alors soyons optimiste ! et ne prégugeons pas de la bonne foi d'Orange dans cette affaire</P> Tue, 24 Dec 2019 01:15:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/izneo-by-Fnac/m-p/2051676#M77910 claudio11 2019-12-24T01:15:38Z