sujet Re: La fiche d'information standardisée dans les offres Internet Orange et options

La fiche d'information standardisée

LePseudo — Sat, 28 Dec 2019 09:46:59 GMT

Bonjour,

J'ai actuellement une offre Open Up 50 Go Plus mais la fiche d'information standardisée que l'on peut trouver dans Espace client / Contrats et options / Gérer votre offre et vos options / Détail du prix / Fiche d'information standardisée...ne mentionne que les offres Open Mini 50Mo - Open Zen 2Go - Open Play 30Go - Open Play 40Go - Open Jet 80Go - Open Jet 100Go :

https://documentscontractuels.orange.fr/contractualdocument_014215c89995f.pdf

Aucune trace des offres Open Up...

Pourquoi appeler cette fiche une "fiche d'information", s'il n'y a même pas notre offre actuelle ?

Re: La fiche d'information standardisée

fredolerouge — Sat, 28 Dec 2019 10:23:01 GMT

salut @LePseudo

ce sont les anciennes offres, regarde ici, les offre Open Up apparaissent :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cfis_3786.pdf

Re: La fiche d'information standardisée

LePseudo — Sat, 28 Dec 2019 10:43:07 GMT

Merci.

Tu l'as trouvé où ce pdf ?

Je n'ai trouvé que celui-ci : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_fit_3788.pdf

ici: https://tarifsetcontrats.orange.fr/

Re: La fiche d'information standardisée

LePseudo — Sat, 28 Dec 2019 10:46:36 GMT

Et je ne sais pas à quoi correspond le "Plus"...

Re: La fiche d'information standardisée

LePseudo — Sat, 28 Dec 2019 11:00:27 GMT

Je viens de le trouver...

Mais aucune information sur le "Plus".

Re: La fiche d'information standardisée

fredolerouge — Sat, 28 Dec 2019 12:33:08 GMT

salut @LePseudo

une petite recherche dans l'espace client et voila

le "plus", c'est juste le niveau commercial, dans le lien que je t'ai fourni (tu n'avais plus besoin de chercher, juste à cliquer) tu as le tableau avec en colonne les offres, et en ligne les services