sujet achat et prestation ponctuels dans Offres internet Orange et options

achat et prestation ponctuels

caro141 — Wed, 01 Jan 2020 19:38:49 GMT

bonjour je voudrais me faire rembourser les50 euros de achats et prestation ponctuel que je n ai jamais demandes merci

Re: achat et prestation ponctuels

jyjo29 — Wed, 01 Jan 2020 19:43:35 GMT

Bonjour @caro141"

"je voudrais me faire rembourser " je ne peux pas je suis aussi un client

Un seul interlocuteur 3900

Re: achat et prestation ponctuels

melet39 — Wed, 01 Jan 2020 19:44:58 GMT

bonsoir @caro141

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

et

INTERNET+
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-bloquer-ou-autoriser_82827-40689
et
SMS+
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592

cdt