https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offres-orange/m-p/2059769#M78217 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à mon entretien de ce matin avec orange .</P><P>Concernant ma dernière facture,je constate un prélèvement de BuzzNo Limited et</P><P>Replay TY France,alors que jen'ai jamais fait d'abonnement ,je vous demande le&nbsp;</P><P>remboursement des 2 depuis le mois d' aout .</P><P>avec mes remerciements.</P> Thu, 02 Jan 2020 17:11:49 GMT L31019173875 2020-01-02T17:11:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offres-orange/m-p/2059769#M78217 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à mon entretien de ce matin avec orange .</P><P>Concernant ma dernière facture,je constate un prélèvement de BuzzNo Limited et</P><P>Replay TY France,alors que jen'ai jamais fait d'abonnement ,je vous demande le&nbsp;</P><P>remboursement des 2 depuis le mois d' aout .</P><P>avec mes remerciements.</P> Thu, 02 Jan 2020 17:11:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offres-orange/m-p/2059769#M78217 L31019173875 2020-01-02T17:11:49Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offres-orange/m-p/2059776#M78218 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1182013">@L31019173875</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné</P> <P>ou via ton espace client/suivi conso/offre et options <BR />/ achat multimedia / résilier.. Etc....</P> <P>Ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P><BR />Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P><BR />Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P><BR />Idem concernent le service internet + <BR /><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P><BR />Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />ou avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 02 Jan 2020 17:17:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/offres-orange/m-p/2059776#M78218 johann 2020-01-02T17:17:24Z