https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/2062894#M78340 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai remplis de formulaire il y a bien 3 semaines pour les 5 euros par mois de réduction pendant 1 an après passage sur la fibre orange alors que j'étais chez bouygues. J'ai reçu un mail le 10/12 m'indiquant que ma demande était bien reçu et que je recevrai un mail dans les 2 semaines pour faire suite à mon dossier. Je n'ai rien. Je n'ai pas non plus trouvé de numéro ou de mail pour contacter...<BR /><BR />Je suis le seul dans ce cas?<BR /><BR />Merci d'avance<BR /><BR />Michael</P> Mon, 06 Jan 2020 08:13:48 GMT Mickmac 2020-01-06T08:13:48Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/2062894#M78340 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai remplis de formulaire il y a bien 3 semaines pour les 5 euros par mois de réduction pendant 1 an après passage sur la fibre orange alors que j'étais chez bouygues. J'ai reçu un mail le 10/12 m'indiquant que ma demande était bien reçu et que je recevrai un mail dans les 2 semaines pour faire suite à mon dossier. Je n'ai rien. Je n'ai pas non plus trouvé de numéro ou de mail pour contacter...<BR /><BR />Je suis le seul dans ce cas?<BR /><BR />Merci d'avance<BR /><BR />Michael</P> Mon, 06 Jan 2020 08:13:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/2062894#M78340 Mickmac 2020-01-06T08:13:48Z https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/2062922#M78341 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15704094">@Mickmac</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en principe la réduction démarre à partir de la deuxième facture,pour en savoir plus fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>en attente du passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 06 Jan 2020 08:45:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Offres-internet-Orange-et/Offre-de-remboursement-changement-d-op%C3%A9rateur/m-p/2062922#M78341 melet39 2020-01-06T08:45:01Z