https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2071120#M78754 <P>Bonjour, je souhaite bénéficier de l'offre fibre à 22.99 par mois,</P><P>Je vérifie que je suis eligible et c'est le cas, puis en cliquant sur l'offre 22.99,</P><P>Le tariff change à 24.99+ 3 euros de location, je comprends les 3 euros mais pourquoi passer à 24,99? J'ai contacter le service client qui me dit que eux les offres internet, ils ne s'en occupant pas et qu'ils ne peuvent rien faire pour nous</P> Mon, 13 Jan 2020 16:07:53 GMT ArnaudMur 2020-01-13T16:07:53Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2071120#M78754 <P>Bonjour, je souhaite bénéficier de l'offre fibre à 22.99 par mois,</P><P>Je vérifie que je suis eligible et c'est le cas, puis en cliquant sur l'offre 22.99,</P><P>Le tariff change à 24.99+ 3 euros de location, je comprends les 3 euros mais pourquoi passer à 24,99? J'ai contacter le service client qui me dit que eux les offres internet, ils ne s'en occupant pas et qu'ils ne peuvent rien faire pour nous</P> Mon, 13 Jan 2020 16:07:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2071120#M78754 ArnaudMur 2020-01-13T16:07:53Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2071413#M78765 <P>Bonsoir</P> <P>&nbsp;</P> <P>Non pas d'erreur mais .....</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="image.png" style="width: 999px;"><img src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/50517i0B18B8D8D4A03E60/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="image.png" alt="image.png" /></span></P> <P>J'arrondis, dans ce qui suit,tous les montants au&nbsp; ct&nbsp; supérieur</P> <P>Ce tarif est spécifique à un achat sur le web. </P> <P style="padding-left: 30px;">Probablement qu'un achat en boutique ou par téléphone pourrait être tarifé différemment ; ce n'est pas précisé.</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'offre promotionnelle&nbsp; revient à 23 € / mois pendant 12 mois&nbsp; ensuite ça passe à 42 € / mois</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les 23 € de décompte en un tarif de 28 € moins une remise&nbsp; de 5 €/mois pendant 12 mois.</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'offre est donc à 28 €&nbsp; sur 12 mois</P> <P style="padding-left: 30px;">Si tu viens d'un autre opérateur tu bénéficieras d'un remboursement de 60 € sur les 12 premiers mois étalés à raison de 5 € /mois.</P> <P style="padding-left: 30px;">&nbsp;</P> <P>Le tarif de ce contrat est donc de 42 €/mois</P> <P style="padding-left: 30px;">&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P><FONT color="#0000FF"><STRONG><EM>PhilDur</EM></STRONG></FONT></P> Mon, 13 Jan 2020 19:42:21 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2071413#M78765 PhilDur 2020-01-13T19:42:21Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2100571#M79983 <P>L'offre à 22,99 euros passe à 24,99 euros une fois choisie puis 3 euros sont encore rajoutés pour la location de la box ce qui est censé être inclus… L'offre à 22,99 euros, c'est après la remise de 5 euros si l'on change d'opérateur et qu'on remplit un formulaire... Cette manière de présenter les choses est franchement douteuse. D'ailleurs les 3 euros de location sont censés être inclus dans l'offre! c'est indiqué noir sur blanc dans les conditions qui du coup ne sont pas respectées. Orange a d'ailleurs récemment reçu une amende pour cette pratique illégale. Pourquoi continuer? Je m'apprêtai à prendre l'offre à 22,99 euros et je crois que je fais prendre un autre opérateur.&nbsp;</P> Sun, 09 Feb 2020 21:30:30 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Erreur-tarif-sur-le-site-internet/m-p/2100571#M79983 marion98 2020-02-09T21:30:30Z