https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/2-liens-de-suivi/m-p/2074995#M78894 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai lancé une commande pour une livebox et j'ai reçu 2 liens de suivi, je voudrais être certain qu'il n'y a bien qu'une seule commande lancée.</P><P>Cordialement</P><P>Laurent</P> Thu, 16 Jan 2020 15:36:29 GMT l_harivel_orang 2020-01-16T15:36:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/2-liens-de-suivi/m-p/2074995#M78894 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai lancé une commande pour une livebox et j'ai reçu 2 liens de suivi, je voudrais être certain qu'il n'y a bien qu'une seule commande lancée.</P><P>Cordialement</P><P>Laurent</P> Thu, 16 Jan 2020 15:36:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/2-liens-de-suivi/m-p/2074995#M78894 l_harivel_orang 2020-01-16T15:36:29Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/2-liens-de-suivi/m-p/2076559#M78962 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2338085">@l_harivel_orang</a> Bonjour,<BR /><BR /></P><P>Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation au sujet de votre commande de ce qui semble être une offre internet. Nous mettons à votre disposition une page d'assistance intitulée : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/suivre-votre-commande/suivi-de-commande-offre-internet_39620-27255" target="_blank"><STRONG>Suivi de commande : offre internet</STRONG></A> qui vous permet de retrouver la procédure suivre l’avancement de votre commande. </P><P><BR />Depuis le <A href="https://suivi.orange.fr/commande/access" target="_blank"><STRONG>suivi de commande</STRONG></A>, contactez un conseiller eChat, depuis la vignette jaune "Contact" située en bas à droite de la page. <BR /><BR />Nous recommandons les manipulations depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. Pensez à bien consulter et conserver également , les messages qui vous parviennent sur votre messagerie électronique avec laquelle vous avez renseigné votre demande ainsi que les communications SMS.<BR /><BR />Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, auquel cas, nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse directement : elle sera utile à d'autres membres de la communauté.<BR /><BR />Nous vous souhaitons une très bonne fin de semaine.<BR /><BR />Franck_ </P><P><BR /></P><P><BR /></P> Sat, 18 Jan 2020 08:20:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/2-liens-de-suivi/m-p/2076559#M78962 Franck_ 2020-01-18T08:20:07Z