problème facture comment contacter un conseiller par mail?

sacha17 — Thu, 16 Jan 2020 16:26:30 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais contacter un conseiller par e-mail car j'ai un problème dans mes facturations mais je ne sais pas comment faire..

Merci par avance si vous pouvez m'aider.

Re: problème facture comment contacter un conseiller par mail?

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 16:46:53 GMT

bonjour @sacha17

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

sujet problème facture comment contacter un conseiller par mail? dans les offres Internet Orange et options

problème facture comment contacter un conseiller par mail?

Re: problème facture comment contacter un conseiller par mail?