sujet Re: echange de materiel dans les offres Internet Orange et options

echange de materiel

crissie35 — Sun, 19 Jan 2020 07:01:24 GMT

bonjour

mon domicile est désormais eligible a la vdsl du coup j ai demandé la liveboxplay

Ma question est simple vais je avoir la tv et tous mes services (telephone et internet) aussitôt ? ou vais devoir attendre quelques jours?

La conseillere n a pas su me repondre

Merci par avance

Re: echange de materiel

melet39 — Sun, 19 Jan 2020 07:21:58 GMT

bonjour @crissie35

maximum sous 72 heures

cdt

Re: echange de materiel

crissie35 — Sun, 19 Jan 2020 12:38:50 GMT

merci pour ta reponse @melet39 j'ai interet a bien calculer mon coup pour ne pas que monsieur rate le foot du Week end prochain mdr

Re: echange de materiel

melet39 — Sun, 19 Jan 2020 12:49:07 GMT

re @crissie35

actuellement tu reçois par satellite ou adsl ?

cdt

Re: echange de materiel

crissie35 — Sun, 19 Jan 2020 13:05:03 GMT

@melet39 par satellite

Re: echange de materiel

melet39 — Sun, 19 Jan 2020 14:04:32 GMT

re @crissie35

avec un peu de chance,la nouvelle carte arrivera le mème jour que le décodeur,et pas de coupure

cdt

Re: echange de materiel

anna061 — Mon, 20 Jan 2020 02:20:38 GMT

ils vont vous faire payer la mis en service

Re: echange de materiel

melet39 — Mon, 20 Jan 2020 07:19:38 GMT

@anna061

changement de réception,pas forcément

Re: echange de materiel

crissie35 — Mon, 20 Jan 2020 10:54:04 GMT

10 euros pour le changement de decodeur tv le reste est gratuit j ai demandé

Re: echange de materiel

crissie35 — Mon, 20 Jan 2020 10:55:52 GMT

vais croiser les doigts cest rapide j ai fait la demande samedi et je reçois le materiel demain!!!

apres espérons qu on ne soit pas une semaine sans telephone sans tele ni internet

Re: echange de materiel

melet39 — Mon, 20 Jan 2020 11:07:22 GMT

bonjour @crissie35

merci du retour,en principe ce sera rapide,tiens nous au courant

bonne journée

Re: echange de materiel

crissie35 — Wed, 22 Jan 2020 09:37:06 GMT

livebox installée telephone et internet oprationnels de suite ça c'est cool

En revanche pour le moment pas de télé le decodeur n 'est pas encore reconnu

On va attendre ils disent environ 24h

Re: echange de materiel

melet39 — Wed, 22 Jan 2020 18:11:15 GMT

bonsoir @crissie35

merci du retour le décodeur sous 3 jours maxi

bonne soirée

Re: echange de materiel

crissie35 — Fri, 31 Jan 2020 12:11:18 GMT

enfin je repond et je clos le sujet par la meme occasion

donc j'ai reçu ma live box le mercredi matin et j'avais la tv et tous mes services le vendredi vers 17h le seul bemol cest qu'il a fallu appeler canal plus car nous etions passé par orange pour l avoir et ils ne transmettent pas le changement de transmission

Depuis tout va bien meme si le decodeur tv met plus de temps pour s allumer que l ancien

Re: echange de materiel

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 12:26:13 GMT

bonjour @crissie35

merci de ton retour

bonne journée