sujet Re : LIVEBOX PLAY dans les offres Internet Orange et options

LIVEBOX PLAY

blackmanba24500 — Fri, 04 Jul 2014 13:11:18 GMT

bonjour

je viens de recevoir un courrier d orange qui veut que je change ma livebox mini contre ou livebox 2 tout ca gratuitement ce que je vais faire bien sur.

Ma question est est-ce-que je peut demander une livebox play au lieu de la livebox 2 ?

Re : LIVEBOX PLAY

go50 — Fri, 04 Jul 2014 13:12:45 GMT

bonjour,

bien sur, mais l'échange pour une livebox play est souvent facturée

Re : LIVEBOX PLAY

fredolerouge — Fri, 04 Jul 2014 13:12:46 GMT

salut

vois avec le service commercial

il se peut qu'il y ait des frais d'échange spécifiques à la play

Re : LIVEBOX PLAY

blackmanba24500 — Fri, 04 Jul 2014 13:56:43 GMT

je vais appeler le service client et voir si c est facturer ca m interesse pas c etait pour voir vu qui me change ma livebox tant qua faire avoir une livebox play

Re : LIVEBOX PLAY

SHALE86 — Wed, 09 Jul 2014 18:45:16 GMT

J'ai fait comme toi, j'ai demandé une livebox play en échange et je m'en mors les doigts!!! La livebox play se désynchronise souvent, je dois la resynchroniser manuellement pour avoir un débit acceptable, elle se coupe au moins trois fois par jour. Je n'avais pas ces problèmes avec mon autre livebox et je regrette bien d'avoir changé!!

Re : LIVEBOX PLAY

blackmanba24500 — Thu, 10 Jul 2014 11:42:47 GMT

bon je vais laisser tomber et prendre la livebox 2

Re : LIVEBOX PLAY

66RS46 — Fri, 11 Jul 2014 05:56:55 GMT

Moi aussi jeviens de commander livebox play en emplacement de LB2.suite à message tréléphonique orange.

Je viens de lire vos messages et suis inquiet. Ce qu'il vous arrive est-il courant ? Si oui, j'annule tout et refuse l'envoi qui doit m'être fait la semaine prochaine.

Ceci dit, il y a peut-être lieu de porter ce problème à la connaissance d'orange pour que d'autres usagés ne subissent pas les mêmes ennnuis.

cordialement 66RS46

Re : LIVEBOX PLAY

SHALE86 — Fri, 11 Jul 2014 09:10:26 GMT

Si tu prends le forum box liveplay, tu vas lire tous les commentaires faits sur cette box. Apparemment je ne suis pas la seule à avoir ce genre de problème. Et encore j'ai demandé à supprimer le DLM qui est censé protéger la vitesse de la ligne, or ça la ralentissait énormément. Depuis que je ne l'ai plus, la connexion va plus vite, mais il faut que je la relance manuellement quand elle se déconnecte, souvent au moins trois fois par jour, car si je la laisse se reconnecter seule, j'ai une vitesse de débit très faigle, de l'ordre de 2,5 au lieu de 5 normalement. Le débit maximum que je puis avoir, étant en pleine campagne est de 8, je ne l'ai jamais atteint, mais bon ,je n'en demande pas tant.

Avec la livebox 2 que j'avais avant, mon débit était toujours au dessus de 5,5 et elle ne se désynchronisait jamais....

Mais renseigne toi auprès d'autres personnes ou dans les forums avant de prendre ta décision, je te parle de mon expérience et de ce que j'ai pu lire moi même sur les forums....

Bon courage

Re : LIVEBOX PLAY

stephbourgeois — Thu, 06 Nov 2014 22:18:10 GMT

Bonjour, l'appli PICASA ne fonctionne plus. On ne peut plus se CONNECTER.

Merci

Re : LIVEBOX PLAY

lukhater — Fri, 07 Nov 2014 07:35:03 GMT

Je confirme : Livebox play = désynchronisations intempestives et reboot à gogo .:smileymad:

Re : LIVEBOX PLAY

maxou14 — Sun, 09 Nov 2014 22:22:21 GMT

bonjour je devai prendre la nouvelle livebox play mes vue que vous dites ici la prendrai pas

Re : LIVEBOX PLAY

vax4 — Mon, 10 Nov 2014 08:03:44 GMT

Voilà , ces "box" à voulir tout faire , font tout mal , en fait !

Bon d'accord , j'y vais fort ! J'ai dépanné beaucoup d'amis avec des "vrai" modem routeur ! Il en existe sur le marché de trés bon ! Certes , je me prive de la téléphonie mais j'ai une ligne fixe , bien plus efficace ! Et puis , j'ai un smartphone ! ! Certes , ces "box" servent au SAV , bon ! Mais le vrai service ne serait-il pas qu'il en rende un meilleur au client , non ! J'en conviens , il faut répondre à la masse avec un produit qui globalement fonctionne !

Mais pourquoi , ne pas autoriser le client , à avoir son matériel ! Car dans l'espace client internet , c'est impossible ! Hors dans l'espace client mobile , oui , on affiche , le smartphone que l'on veut ! Le choix devrait être primordial ! Et bien sur , le client sera responsable , c'est simple ! Et faire de cette communauté , une force dans vos forums d'assistance ! Il y a beaucoup à dire sur cette box , il y a de bonne chose !

Bon courage à tous !

Je vous conseille juste d'essayer avec un autre modem routeur , juste pour savoir si une synchro stable est possible ! Beaucoup de ces modems ont un voyant l'indiquant !

Re : LIVEBOX PLAY

ALLOALLO — Thu, 01 Jan 2015 19:00:37 GMT

Bonjour

Personnellement j'ai acheté ma live box 2sur un site d'occasion bien connu.J ai rendu mon ancienne box à Orange .Récupéré ma caution et fini la location de la box à 3E à vie.Bien sûr j'ai cherché la bonne affaire car c'est risqué d'acheter de l'occasion si cela dépasse 18mois de location chez Orange soit 54E.Risque de PANNE ou obsolescence de la box à moyen ou long terme et de compatibilité avec des offres fibres peut être..