Prix des SMS

Marco-83 — Sun, 02 Feb 2020 17:53:28 GMT

Bonsoir

J'utilise depuis deux jours le système de SMS par ordinateur. Cette utilisation était présentée comme coûtant 0.17€ par action ce que je suppose équivalent à un envoi. Une réponse étant aussi une action. Comme je suis en train d’organiser un service des Restos du Coeur j'ai nombreux sms depuis hier de même que nombreuse réponses. Il y a une minute je comptais 136 actions et je vois qu'il y en a une vingtaine de plus disont pour un total de 160. Soit un coût pour moi de 160x0.17 =27.20 euros. Pourquoi donc Orange vient de m'envoyer un message me signalant que j'avais dépassé la barre de 50€ supposée limite de nos conditions contractuelles???? Je en sais pas si ce forum est lu par Orange mais si c'est le cas une réponse rapide me serait agréable.

Re: Prix des SMS

melet39 — Sun, 02 Feb 2020 18:11:22 GMT

bonsoir @Marco-83

pour en savoir plus,fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en attente à partir de lundi du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

sujet Re: Prix des SMS dans les offres Internet Orange et options

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