sujet Re : Problème connexion OCS dans les offres Internet Orange et options

Problème connexion OCS

CRS — Sun, 09 Feb 2020 17:27:35 GMT

Bonjour,

Impossible de me connecter à l'application OCS ni du mobile ni de mon ordinateur (apple les deux)...

Message d'u-information orange : "Votre abonnement n'est pas actif. Si vous venez de souscrire, l'activation des droits d'accès peut prendre jusqu'à 24h". Abonnement souscrit en juillet qui fonctionnait bien les premières semaines....

Quelqu'un aurait il une solution, le service client orange m'a donné un rdv téléphonique avec le service technique qui n'a jamais été honoré...

Merci d'avance.

Re : Problème connexion OCS

JChristophe_M — Thu, 13 Feb 2020 13:33:00 GMT

Bonjour @CRS

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie avec laquelle vous vous connecter.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Problème connexion OCS

melet39 — Thu, 13 Feb 2020 15:00:33 GMT

bonjour @CRS

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt