sujet Re : connaitre quel numéro hors forfait dans Offres internet Orange et options

connaitre quel numéro hors forfait

Alienor5168 — Wed, 12 Feb 2020 18:43:22 GMT

Bonjour j'ai pour le fixe avec Open etc un forfait si j'appelle sur les fixes seulement

Ce mois est facturé 32 centimes pour un appel sur un mobile, je n'ai pas souvenir de l'avoir fait.

D'accord c'est rien mais puis-je demander le numéro du mobile ? Est-ce payant ?

Merci d'avance et bonne soirée

Re: connaitre quel numéro hors forfait

melet39 — Wed, 12 Feb 2020 18:48:19 GMT

bonsoir @Alienor5168

sur ton suivi de conso il n'y a pas le numéro ?

cdt

Re : connaitre quel numéro hors forfait

PascalA — Thu, 13 Feb 2020 18:43:34 GMT

Bonsoir @Alienor5168

Afin de vérifier votre dossier et la facturation de cet appel, je vous invite à me communiquer les informations suivantes, ici même, en message privé :

--- Votre nom, prénom, numéro de mobile Orange ainsi que votre numéro de ligne fixe support internet (sur facture)

En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très bonne soirée.

PascalA

Re: Re : connaitre quel numéro hors forfait

melet39 — Fri, 14 Feb 2020 12:39:19 GMT

bonjour @Alienor5168

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt