sujet Re : Raccordement réseau dans Offres internet Orange et options

Raccordement réseau

Jerome601 — Thu, 13 Feb 2020 15:35:38 GMT

Bonjour, orange refuse de connecter ma maison au réseau publique car j'ai refusé le devis de travaux de 2000 euros pour 7 mètres de cables et ai réalisé les travaux moi même.

Que faire ? Merci d'avance

Je précise que le fourreau était présent mais enterré

Re : Raccordement réseau

PatriciaZ — Fri, 14 Feb 2020 10:48:33 GMT

Bonjour @Jerome601

Je prends en charge le traitement de votre demande. En effet, si vous avez réalisé les travaux nécessaires, je vous invite à contacter le service maison neuve afin de vous raccorder au réseau : 0810 009 849 maison.neuve@orange-business.fr

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Patricia.

Re: Re : Raccordement réseau

Jerome601 — Sat, 15 Feb 2020 16:08:12 GMT

Bonjour, j'ai déjà contacté ce numéro mais ils refusent de me connecter : motif d'interdiction:devis refusé !!

J'ai alors fais les travaux comme le technicien avait prévu de faire mais ils refusent de me connecter car ils n'ont pas la conformité de ma ligne soit disant alors que je n'ai fais que tirer le cable jusqu'à la chambre prévu pour le raccordement !!

Refus totale de leur part !!

Merci