Abonnement jeux

CB2020 — Tue, 18 Feb 2020 15:09:30 GMT

Bonsoir, je viens de m'apercevoir que depuis janvier je suis débitée de plus de 14 euros pour un abonnement jeux que je n'ai jamais souscrit soit 3,99 par semaine !!! Et très difficile de résilier le service ! Une vraie ******* de Orange je n'ai jamais reçu de mail ou SMS !! D'autres personnes sont elles dans le même cas ?? Je vais appeler orange pour voir ce qu'il en est et si nécessaire résilier mes abonnements

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: Abonnement jeux

johann — Tue, 18 Feb 2020 06:15:25 GMT

Salut @CB2020

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

sujet Abonnement jeux dans Offres internet Orange et options

Abonnement jeux

Re: Abonnement jeux