sujet Re : Montant facture Open Up 50 giga dans Offres internet Orange et options

Montant facture Open Up 50 giga

Myriam57- — Mon, 24 Feb 2020 10:46:02 GMT

Bonjour, j'ai souscrit une offre Open Up Orange 50go fibre et je ne comprends pas pourquoi, si pour la période 13 janvier au 12 février, l'abonnement est bien de 62,09 € comme on me l'a annoncé par téléphone au moment de la souscription, (-14€ bon plan) en revanche il grimpe à 68,99 € pour la période du 13 février au 12 mars. Pouvez-vous m'expliquer cette différence SVP ?

Re : Montant facture Open Up 50 giga

Ludivine_L — Tue, 25 Feb 2020 17:21:12 GMT

Bonsoir @Myriam57-

Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette explication de facturation, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.

Ludivine