sujet Re : Retard livraison matériel dans les offres Internet Orange et options

Retard livraison matériel

iza32 — Tue, 25 Feb 2020 09:30:24 GMT

Bonjour,

Je devais recevoir un répéteur wifi hier et ma commande est toujours en préparation.

Il faut combien de temps pour préparer une commande depuis le 19/02 ???

Merci

Re: Retard livraison matériel

melet39 — Tue, 25 Feb 2020 09:38:41 GMT

bonjour @iza32

si c'est en préparation cela ne devrait pas tarder,essaie d'en savoir plus au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Retard livraison matériel

PascalA — Wed, 26 Feb 2020 18:45:20 GMT

Bonsoir @iza32

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vérifier votre dossier, votre date à venir pour l'activation de vos services avec le répéteur wifi, je vous invite, ici même, à me communiquer les informations suivantes, en message privé :

---Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile, numéro de commande ainsi que votre numéro de ligne fixe support internet (si vous en disposez).

Grace à ces éléments, je peux vous renseigner quant à la raison du délai de préparation de votre commande.

En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très bonne soirée.

PascalA

Re: Re : Retard livraison matériel

melet39 — Wed, 26 Feb 2020 18:54:41 GMT

bonsoir @iza32

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt