https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-d-un-nouveau-d%C3%A9codeur/m-p/2123555#M80949 <P>Bonsoir, mon décodeur orange est tombé en panne. Le service commercial m’a proposé de me faire parvenir un décodeur nouvelle génération, plus discret....et gratuit. J’ai la surprise de constater qu’il m’a été facturé 40 euros. Merci,par avance, de me faire savoir si vous avez eu la même expérience et quel recours éventuel? Merci infiniment.</P> Wed, 04 Mar 2020 21:22:03 GMT Ruoma83 2020-03-04T21:22:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-d-un-nouveau-d%C3%A9codeur/m-p/2123555#M80949 <P>Bonsoir, mon décodeur orange est tombé en panne. Le service commercial m’a proposé de me faire parvenir un décodeur nouvelle génération, plus discret....et gratuit. J’ai la surprise de constater qu’il m’a été facturé 40 euros. Merci,par avance, de me faire savoir si vous avez eu la même expérience et quel recours éventuel? Merci infiniment.</P> Wed, 04 Mar 2020 21:22:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-d-un-nouveau-d%C3%A9codeur/m-p/2123555#M80949 Ruoma83 2020-03-04T21:22:03Z https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-d-un-nouveau-d%C3%A9codeur/m-p/2123636#M80954 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6619313">@Ruoma83</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>en cas de panne,le décodeur est échangé gratuitement par un mème modèle si tu prends le modèle supérieur,dans ce cas il y a facturation de mise en service</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 05 Mar 2020 07:01:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Facturation-d-un-nouveau-d%C3%A9codeur/m-p/2123636#M80954 melet39 2020-03-05T07:01:19Z