sujet Re: Déménagement dans les offres Internet Orange et options

Déménagement

gilles40100 — Thu, 19 Mar 2020 15:09:48 GMT

Je suis propriétaire de mon appartement et j'ai déménagé pour raisons professionnelles

je possède une live-box et la tv d'orange.

je souhaite garder mon abonnement et mon matéirel dans l'appartement que je possède et étendre mon offre sur le meublé ou je travaille aujour'hui

puis-je obtenir un prêt ou une location d'une autre live box et sachant que d'un coté j'ai la fibre et que je ne l'aurai pas en location

j'espère ne pas avoir à résilier mon abonnement et rendre le matériel d'un coté pour recommencer de l'autre ?

sinon dois-je prendre une deuxième live box ???

pour l'instant le technicien n'est pas capable de me répondre.

Re: Déménagement

melet39 — Thu, 19 Mar 2020 15:09:25 GMT

@gilles40100

il faut reprendre un deuxième abonnement

https://www.echosdunet.net/breve/avantage-client-internet-orange-pour-une-seconde-ligne-moins-chere

cdt

Re : Déménagement

JulienB_ — Thu, 19 Mar 2020 15:08:02 GMT

Bonjour @gilles40100

Si je comprends bien, vous avez un abonnement internet TV à une adresse A, vous avez déménagé à une adresse B, et vous souhaitez pouvoir utiliser le même abonnement sur cette adresse?

Sachez qu'un abonnement internet ne peut fonctionner qu'à un endroit à la fois. Vous avez donc deux possibilités :

- Soit vous effectuez une demande de déménagement de votre abonnement de l'adresse A vers l'adresse B en conservant votre matériel (sous réserve d'éligibilité).

- Soit il vous faudra souscrire à un nouvel abonnement à l'adresse B (en bénéficiant d'une remise de 9 euros par mois), en conservant l'ancien à l'adresse A.

En espérant avoir pu vous éclairer quelque peu, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien.