sujet Re: Comment résilier epresse dans les offres Internet Orange et options

Comment résilier epresse

Ezanaska — Mon, 28 Oct 2019 13:07:03 GMT

Bonjour,

Comment faire pour résilier epresse Orange?

Merci

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Mon, 28 Oct 2019 13:12:02 GMT

bonjour @Ezanaska

voir ici

https://www.epresse.fr/aide

cdt

Re: Comment résilier epresse

Ezanaska — Mon, 28 Oct 2019 15:16:50 GMT

Merci, mais je ne vois pas de bouton résilier

Re: Comment résilier epresse

PascalA — Mon, 28 Oct 2019 15:33:15 GMT

Bonjour @Ezanaska

Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.

Si je vous ai bien comprise, vous souhaitez mettre un terme donc résilier votre abonnement Epresse et vous ne trouvez pas le clic pour réaliser cette opération.

Je vous propose de le faire pour vous et dans ce cas, merci de bien vouloir me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, prénom, numéro de mobile Orange ainsi que votre numéro de compte client.

En attente de votre retour si besoin, je vous souhaite une excellente fin d'après-midi.

PascalA

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Mon, 28 Oct 2019 15:58:44 GMT

re @Ezanaska

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Comment résilier epresse

titi5640 — Mon, 11 Nov 2019 08:43:37 GMT

bonjour

je suis dans le meme cas

il n y a pas pas de bouton résilier pour le service e presse

apres visite en boutique orange et appel au 3900 l abonnement

est toujours actif et facturé sur ma derniere facture

je vais envisager des solutions plus radicales

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Mon, 11 Nov 2019 09:02:18 GMT

bonjour @titi5640

voir ici,rubrique orange

https://www.epresse.fr/aide#6-1

cdt

Re: Comment résilier epresse

titi5640 — Mon, 11 Nov 2019 09:13:54 GMT

bonjour

cela a deja été fait

cdlt

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Mon, 11 Nov 2019 09:46:33 GMT

re @titi5640

prends contact avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/741

cdt

Re: Comment résilier epresse

PatriciaZ — Wed, 13 Nov 2019 14:03:40 GMT

Bonjour @titi5640

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 16:22:22 GMT

bonjour @titi5640

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Comment résilier epresse

titi5640 — Wed, 13 Nov 2019 18:37:16 GMT

Bonjour

J ai eu contact avec le service clientèle

Hier soir qui m affirme que je ne suis plus abonné et que je vais être remboursé sur ma prochaine facture

Cdlt

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 19:45:09 GMT

bonsoir @titi5640

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne soirée

Re: Comment résilier epresse

Madeleine06 — Fri, 17 Jan 2020 21:46:36 GMT

Bonjour,

je viens de souscrire un abonnement e presse , mais je voudrais connaître les modalités de desinscription ...

J’ai fait une erreur de manipulation .

merci de votre réponse.

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Sat, 18 Jan 2020 09:32:33 GMT

bonjour @Madeleine06

voir ici

https://livebox-news.com/tutoriel/epresse-orange

cdt

Re: Comment résilier epresse

honolulu — Tue, 17 Mar 2020 19:17:20 GMT

je n'arrive pas à résilier mon option epresse qui n'est plus résiliable depuis quelque temps à partir de l'espace client (mobile ou fixe) et que l'on retrouve sur la facture à la ligne Autres fournisseurs, sans donc pouvoir y accéder.

De là à penser que l'on veut rendre cette résiliation plus compliquée afin de dissuader le consommateur de résilier, il n'y a qu'un pas!!!

Un mail à : support epresse.fr a été adressé, à cette heure sans réponse.

Merci de m'indiquer comment faire pour résoudre ce problème agaçant.

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Tue, 17 Mar 2020 19:44:02 GMT

@honolulu

prends contact par chat demain avec un conseiller

https://formulaires.services.orange.fr/741

cdt

Re: Comment résilier epresse

honolulu — Tue, 17 Mar 2020 20:33:28 GMT

Merci pour votre réponse.

Je vois demain avec un conseiller.

Cdt

Re: Comment résilier epresse

melet39 — Wed, 18 Mar 2020 07:57:04 GMT

bonjour @honolulu

de rien,tiens nous au courant

bonne journée