sujet Re: mobile connect dans les offres Internet Orange et options

mobile connect

sametsametsam — Wed, 18 Mar 2020 16:01:17 GMT

Bonjour je ne recois plus sur mon portable le message demandant de me connecter a ma messagerie par mobile connect

Re: mobile connect

johann — Wed, 18 Mar 2020 17:00:41 GMT

Désactive mobile connect puis tu le réactives à nouveau

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-desactiver-et-reactiver-depuis-l-espace-client-_262327-803601

De même qu'après ouverture de la page tu as la possibilité de prendre

contact par "chat" avec un conseiller via la vignette jaune en bas à droite .

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un autre intervenant de passage proposera une autre piste .

Re: mobile connect

sametsametsam — Sun, 22 Mar 2020 06:41:09 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse , j'avais contacté un conseiller par le chat aucun aboutissement positif n'en ai sorti ( j'ai meme été coupé du chat ) . Par contre le problème curieusement c'est résolu sans intervention.

Bonne journée

Re: mobile connect

johann — Sun, 22 Mar 2020 06:53:14 GMT

Salut @sametsametsam

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Bon Dimanche .